Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Образец жалобы на плоху сотовую связь

Внимание В документе обязательно должны присутствовать:. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам :. Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалаба на мобильную связь образец

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги.

Но качество связи иногда оставляет желать лучшего. Российские потребители привыкли к подобной ситуации, поэтому зачастую даже не знают о том, что эта проблема решается достаточно просто. В случае нарушения прав потребителей в сфере предоставления услуг, стоит оформлять письменную претензию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет. Сообщите чем закончилась ситуация - вернули деньги или Вы пошли в суд?

У меня была аналогичная ситуация, часть денег вернули,а а часть пришлось возвращать через суд. Суд выиграли. Самое главное не нервничайте, а то Вы просто накричите или выскажитесь и уйдете, а Ваши деньги за незаказанную и неиспользуемую вами услугу останутся у сотового оператора.

Поэтому пишем заявление претензию на возврат денег за подписку, которую Вы не подключали и не использовали - указываете сумму. Также просите сообщить когда каким образом Вами была подключена услугу и когда и в каком объеме ее Вы пользовались? Вы знаете ,что не подключались к услуге сами,телефон без присмотра не оставляли и Стали выяснять почему происходит снятие? Спецы билайна сообщили,что за подписку Фотомир. У пользователя простейший телефон без интернета.

Запросили подтверждение подписки отправки смс и инф-ии по когда и в каком объеме пользовались данной услугой.

Ответ отБилайн,что проведена проверка и есть подтверждение - Вы подписались, а так как подписка по сообщению оператора была год назад, то за детализацию по месяцу когда якобы подписались Требуйте возврата всей суммы незаконно списанных средств,если вы естественно ее не подключали и не пользовались!!! Позвоните в техподдержку оператора и объясните ситуацию ,лучше оставьте письменную заявку о возврате денег в сумме Через виртуальные приемные оставьте заявление о данном случае незаконного списания на сайте Роспотребнадзор, Прокуратуры, Отдела К.

Отпишитесь вернули ли деньги!!! Абсолютно с Вами согласно. Такая компания со сложившимся широким кругом клиентов из-за отсутствие клиентоориентированности потеряет клиентов совсем. Сегодня отключила все их услуги. Кому вернули не всю сумму за незаконные подписки , напишите через виртуальную приемную заявление о незаконном снятии денег сотовым оператором в Роспотребнадзор, Прокуратуру.

А также не поленитесь напишите заявление в любом офисе компании с требованием вернуть деньги полностью, так как вы услугу не заказывали и не пользовались. Копия заявления с пометкой о приеме специалиста офиса должна остаться у Вас. Роспотребнадзор получив мою жалобу по незаконному списанию средств сотовым оператором Сама в свое время случайно наткнулась на эти документы и подготовила документы на награждение и получили премию.

Несмотря на то,что в начале не брали документы с вопросом Вы не по квоте? На что я процитировала из Положения,что отбор на уровне муниципалитетов не проводится,а только помогают оформить документы. Обычно на этом уровне много упускается А если посмотреть детализацию за 10дней до пропажи и по настоящее время-то -там видно на что сняты деньги?

Подписка,звонки или??? И как Вам в офисе объяснили за что были сняты деньги? И проверьте счет - есть возвратили нет и на какую сумму Как и где получили детализацию?

Уточните в беседе по телефону в службе поддержки или влюбом офисе МТС у оператора когда кем на основании чего производились списания средств с вашего номера?

Тем более вы знаете дату А в детализации поступление средств на ваш счет есть Зайдите в свой личный кабинет и посмотрите отчет за апрель г или у оператора ,там видна вся картина А детализацию смотрели за что сняли деньги? И почему только руб? Звоните в техподдержку, опишите ситуацию, сообщите,что не подключались ни на какую подписку если это факт и потребуйте отключения от подписки и возврата денег.

Так как данный способ мошенничества со стороны сотовых операторов очень распространен и приносит им колоссальные прибыли, надо с этим бороться. Как минимум напишите через виртуальные приемные заявления о незаконном списании денежных средств сотовым оператором и опишите Вашу ситуацию.

Заявление в Роспотребнадзор, отдел К, Прокуратуру. Не оставляейте мошенничество безнаказанным.!!! Вернули мне и моим знакомым полностью,правда переписка велась от 2-х недель до 2-х месяцев Сейчас правда у меня интересный случай- уверяют ,что бабушка со стареньким телефоном дисплей с минимальными возможностями оформила себе подписку на картинки.

После некоторой переписки часть денег вернули. Но часть денег возвращать не хотят. Иду развлекаться в суд. Они мне таких ответов интересных понаписали, что даже забавно как объясняться будут. Заявление подано, дата 1-го заседания назначена. Сначала напишите заявление на возврат незаконно списанных денежных средств по вашему в любом офисе МТС, зарегистрируйте у представителя оператора, копия заявления с отметкой со стороны представителя оператора дата получения заявления и роспись с расшифровкой и печать должны остаться у Вас.

Если не вернут деньги,то тогда уже дальше. И у Вас будетдоказательства попытки досудебного урегулирования. Даже если в суднепойдете,обязательно о случае нарушении подайте зпаявление в прокуратуру, Роспотребнадзор и отдел К через виртуальные приемные. Позвоните в техподдержку или зайдите в любую точку продаж МТС и попросите иметь при себе паспорт сообщить на что ушли деньги ,а лучше детализацию счета за конкретный период.

Если Вы считаете,что нарушены Ваши права и средства списаны незаконно - сообщаете об этом, а если вы в офисе, то лучше написать заявление на возврат средств у вас должна остаться копия с отметкой о получении представителем сотового оператора. Обычно возвращают ,если не поможет заяву в прокуратуру,в отдел К, Роспотребнадзор через виртуальные приемные.

В инете много информации по данному вопросу. В зависимости от полученной информации действуйте дальше. Много инфы в интернете по незаконному списанию денег сотовыми компаниями. А все байки сотовых операторов что сами что-то не то нажали от лукавого. Звоните в тех поддержку , объясните ситуацию, сообщите,что не подписывались ни на какие подписки и потребуйте возврат денег!! Если не поможет, пишите письменно заявление пример см. Снежная 0 0 1.

Отправить e-mail. Профиль Снежная Дата регистрации: Билайн комментарий Подключили услугу, которую не просила. Ростелеком комментарий Ростелеком - бардак Абсолютно с Вами согласно. Образование комментарий Списание с баланса денежных средств Т. Списание с баланса денежных средств Как и где получили детализацию? Списание с баланса денежных средств А детализацию смотрели за что сняли деньги?

Незаконное списание средств Звоните в техподдержку, опишите ситуацию, сообщите,что не подключались ни на какую подписку если это факт и потребуйте отключения от подписки и возврата денег. Списание с баланса денежных средств Вернули мне и моим знакомым полностью,правда переписка велась от 2-х недель до 2-х месяцев Сейчас правда у меня интересный случай- уверяют ,что бабушка со стареньким телефоном дисплей с минимальными возможностями оформила себе подписку на картинки. Незаконное списание денежных средств Сначала напишите заявление на возврат незаконно списанных денежных средств по вашему в любом офисе МТС, зарегистрируйте у представителя оператора, копия заявления с отметкой со стороны представителя оператора дата получения заявления и роспись с расшифровкой и печать должны остаться у Вас.

Снятие денег со счета незаконно Позвоните в техподдержку или зайдите в любую точку продаж МТС и попросите иметь при себе паспорт сообщить на что ушли деньги ,а лучше детализацию счета за конкретный период. Опустошение баланса зайдите с паспортом в любую точку продаж от МТС и попросите сделать детализацию по номеру.

Списание с баланса денежных средств для того чтобы подписаться пользователь должен набрать осмысленный текст и отправить на конкретный номер. Как написать заявление в Мегафон на возврат денег? Давайте разбираться, читайте образец претензионного письма оператору связи:. За все время пребывания в ОАЭ А. По прибытию в ОАЭ А. Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс.

Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе? Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи. О подключении услуги меня в известность не ставили. Если судить по сообщениям на форуме Onliner. Все истории похожи и складываются по одному сценарию. У вас, скажем, есть на счету тыс.

Ни velcom, ни МТС никогда не предупредят вас об окончании включенных в тарифный план услуг. Да на сколько угодно — хоть на тыс. Порой складывается впечатление, будто сотрудники операторов вручную отключают доступ к услугам, как только вернутся с обеда. Среди пострадавших из-за своей доверчивости немало пожилых людей. В действующем законодательстве нет строгого шаблона подобной претензии.

Однако, чтобы документ приняли к рассмотрению и это возымело должный эффект, жалобу следует составлять в полном соответствии с определёнными правилами.

Прежде всего, речь идёт о соблюдении требований ГПК и норм делового письма. Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон.

Образец жалобы на сотового оператора по незаказанным услугам

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 13 сентября Время чтения 6 мин. По количеству абонентов МТС входит в число лидирующих сотовых операторов.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи. А если и не каждый, то большинство людей в возрасте, пожалуй, от 5 лет.

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства. Операторы сотовой связи также являются организациями, предоставляющими услуги. Но качество связи иногда оставляет желать лучшего.

Образец жалобы на плоху сотовую связь

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами. Одним из возможных способов достучаться до управляющего звена оператора мобильной связи Мегафон является возможность написать обращение на Официальном сайте компании. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Свои обязанности по договору я выполняю полностью — своевременно вношу абонентскую повременную, комбинированную плату за предоставленные услуги телефонной связи копии квитанций об оплате прилагаю. Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденные постановлением Правительства от Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи устанавливают также обязанность оператора связи устранять в установленные потребителем сроки неисправности, препятствующие пользованию услугами телефонной связи.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Сегодня одну из лидирующих позиций в сфере оказания услуг мобильной связи и доступа к ресурсам сети интернет, занимает компания Мегафон. У данного оператора есть развитая филиальная сеть и множество абонентов. К сожалению, успешное развитие компании не всегда соответствует качеству её работы.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления

.

.

Написать жалобу на мобильного оператора и качество связи - образец заявления и.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Адам

    Затянуто, но толково. Спасибо, подписалчя.

  2. Севастьян

    Ну ни очём,в новых домах график шумовых работ устанавливает упр.кампания.И хер на общий закон.

  3. onymun

    Как они УСН и 60 лимонов в квартал состыковали? )

  4. Николай

    Парадокс ездить на старье и евробляхах

  5. Филипп

    Є людина яка знає НАЗАР УЖВІЙ. цікаво як зараз він запляше!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.